
Preguntas frequentes
¿Cuál es la duración de la cita?
Cada cita dura 45 minutos.
¿Cuál es la tarifa?
La tarifa es de $85 por cita.
El pago se realiza por PayPal al momento de reservar. Tu cita queda confirmada una vez recibamos el pago dentro de las 12 horas siguientes a tu solicitud.
¿Qué incluye la tarifa?
✧ Evaluación inicial de los materiales (para confirmar que estén aptos para digitalización).
✧ Digitalización básica de hasta 20 fotos/documentos en alta resolución.
✧ USB incluido con todos tus archivos digitales.
✧ Sobre/folder libre de ácido para devolver tus originales protegidos.
✧ Entrega digital en enlace seguro en un plazo de 48 horas.
✧ Recogido de originales en persona luego de 48 horas.
✧ Asesoría breve sobre cómo cuidar y almacenar tus documentos en casa.
¿Qué debo traer a la cita?
✧ Hasta 20 fotos o documentos en condiciones seguras (sin hongos activos, humedad o roturas graves).
✧ De ser posible, trae los materiales ya organizados en sobres o folders para facilitar el manejo.
✧ Identificación y comprobante de pago
¿Qué pasa con mis documentos después de la cita?
Tus originales se quedan bajo nuestro resguardo mientras realizamos la digitalización. Podrás recogerlos junto con tu USB en un plazo de 48 horas.
¿Quién es dueño de mis materiales digitalizados?
Tú. En ningún momento Son del Cimarrón se adueña de tus documentos. Nuestro rol es únicamente acompañarte en el proceso de preservación.
¿Hay cupos limitados?
Sí. Solo abrimos 6 citas por día, con cupo total reducido. Te recomendamos reservar lo antes posible para asegurar tu espacio.
¿Puedo comprar materiales de preservación?
Sí. Durante tu cita tendrás acceso a nuestros kits de preservación, que incluyen sobres y folders libres de ácido, fundas plásticas de archivo, guantes de algodón y otros insumos básicos para cuidar tus fotos y documentos en casa.
¿Cuándo vuelven a abrir citas?
Por el momento, no sabemos si volveremos a abrir este formato del laboratorio itinerante. Esta edición es limitada y puede que no se repita. Si te interesa, te recomendamos reservar lo antes posible para asegurar tu espacio.
¿Qué hago si tengo más de 20 fotos o documentos para digitalizar?
Si tu colección es más grande, escríbenos un email a saludos@sondelcimarron.org
Podemos evaluar juntes si necesitas:
✧ Reservar más de una cita dentro del laboratorio itinerante, o
✧ Si tu caso amerita ser atendido como uno de nuestros casos privados especiales de digitalización, donde trabajamos colecciones más extensas y delicadas sin límite de piezas.
¿Y si tengo otros materiales que no son fotos o documentos?
En esta edición del laboratorio itinerante de preservación únicamente estaremos aceptando fotos y documentos en papel.
Si tienes otros tipos de materiales (ej. objetos, cintas, libros u otros formatos), podemos evaluarlos más adelante dentro de nuestros casos privados especiales de digitalización, que se trabajan con procesos y equipos diferentes.
¿Y si no estoy en Puerto Rico?
No te preocupes, estamos trabajando para abrir citas a distancia y crear cupos especiales donde puedas enviar tus materiales por correspondencia.
Por ahora este servicio solo está disponible de forma presencial, pero muy pronto estaremos compartiendo novedades.
Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín digital para enterarte primero cuando abramos este tipo de casos de digitalización.